Expédition

Si vous avez inscrit une mauvaise adresse lors de votre achat, veuillez immédiatement communiquer avec notre service à la clientèle en inscrivant de nouveau votre adresse complète ainsi que votre numéro de commande à lescaprice@hotmail.com

Dès qu'une commande est traitée, l'adresse de livraison ne peut être redirigée/modifiée. Vous devrez effectuer vous-même les démarches auprès du transporteur avec votre numéro de suivi pour rediriger votre colis, sans quoi des frais risquent d’être chargés.

 

Dès que votre commande est prête à être envoyée, vous recevrez un courriel de confirmation qui contiendra votre numéro de suivi. Notez que votre numéro de suivi s’activera lorsque le transporteur aura récupéré votre colis à nos installations.

 

Aucune modification ne pourra être effectuée par notre service à la clientèle.
Cependant si vous vous êtes trompés dans votre commande, vous pouvez immédiatement en effectuer une autre avec les bons articles et nous annulerons votre ancienne commande sans frais.